Handelsbetingelser

Handelsbetingelser er gældende for kunden og Ane Bennetsen. Alle priser på hjemmesiden er inkl. skatter, moms og afgifter.

Betaling foregår i klinikken via MobilePay (se dog særskilt afsnit om abonnementer nedenfor). Betalinger trækkes samme dag, som købet foretages.

Uanset betalingsløsning kan der bookes tider online og i klinikken. Det er klientens ansvar at booke tider, så alle betalte ydelser bliver brugt. Derfor anbefales klienten at booke 2-3 måneder ud i fremtiden.

Du kan selv slette eller ændre dine bookinger indtil 24 timer før aftalens start. Afbud kan også sendes til info@anebennetsen.dk

Afbud skal ske senest 24 timer før aftalens start. Ved udeblivelse eller for sent afbud, betales den fulde pris, eller der trækkes en opfølgning fra klippekort eller abonnement.

Ansvar: Der ydes ikke garantier for forløbene, da resultaterne er afhængige af klientens indsats mm.

Hvis klinikken holder ferielukket, og det således ikke er muligt at anvende de købte abonnementsklip, refunderes overskydende klip. Er kunden på ferie eller sygemeldt, refunderes der ikke. Der tilbydes i stedet onlinekonsultationer.

Klippekort og abonnementer er personlige og kan ikke overdrages til eller benyttes af andre. Klippekort er gyldige i 12 måneder efter købet. Det er kundens eget ansvar at bruge klippene før udløbsdatoen.

Ubrugte klip fra klippekort og abonnementsløsninger refunderes ikke.

Særligt for abonnementer
Ved oprettelse af abonnement betales løbende måned i forbindelse med indgåelsen af aftalen med MobilePay. Fra førstkommende måned overgår betalingen til kortbetaling med løbende, automatisk træk. Ved automatisk abonnementsbetaling trækkes pengene den førstkommende hverdag i måneden. Klinikken modtager følgende kort: Dankort, Visakort og Mastercard.

Det er til enhver tid kundens ansvar, at det rigtige (gyldige) betalingskort er tilknyttet abonnementet. Du kan selv skifte dit betalingskort ved at logge ind i bookingsystemet under ”Mine abonnementer”. Det er vigtigt at bemærke, at en opsigelse af betalingskortet, ikke opsiger abonnementet eller sletter bookinger.

Abonnementer kan opsiges eller ændres med løbende måned og en måneds varsel. Ændringer skal foretages før udløb af måneden før ændringen skal træde i kraft.
Ændringer og opsigelse foregår ved at logge ind i bookingsystemet under ”Mine abonnementer” eller ved at kontakte Ane Bennetsen på info@anebennetsen.dk

Abonnementer kan ikke sættes i bero, men kan opsiges og oprettes på ny under konsultationerne i klinikken. Dette kan gøres straks ved opsigelse af det tidligere abonnement.
Bemærk: Abonnementer opsiges ikke automatisk ved opsigelse af betalingskort.

Kvittering fremsendes på e-mail ved:
• indgåelse af aftale
• ved automatisk trækning
• ved fejlet trækning
• ved ændring af betalingskort
• ved opsigelse af abonnementet
• ved ændring af abonnementet